Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 8kbett

01Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 8kbett ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://8kbett.win cùng các dịch vụ liên quan.

Tại 8kbett, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8kbett, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8kbett thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

03Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbett sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kbett không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp l ý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 8kbett, người dùng hoặc cộng đồng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

05Bảo Mật Dữ Liệu

8kbett áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống nội bộ của 8kbett yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra định kỳ: 8kbett thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp cho tài khoản 8kbett của mình.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8kbett sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 8kbett.

07Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 8kbett, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8kbett đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

08Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

8kbett chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích và hành vi được ẩn danh hóa sau 24 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

09Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 8kbett không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 8kbett, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kbett có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbett sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách Bảo mật.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 8kbett, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 8kbett, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.